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Privacidad y datos
Tactical Ops Chile es una comunidad sin fines de lucro. No vendemos datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de seguimiento de terceros.
Actualizada el 13 de octubre de 2026.
Quién es responsable
Tactical Ops Chile (tacticalopschile.cl), comunidad sin fines de lucro administrada por StigmacL. Para cualquier tema de tus datos escríbenos a privacidad@tacticalopschile.cl o al staff en el Discord. Esta política sigue la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales (vigente desde el 1 de diciembre de 2026).
Qué datos usamos y para qué
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo | Mandarte el código para entrar, tu inscripción a torneos y sus avisos. No es público.Base: lo necesitas para usar tu cuenta o inscribirte |
| Nick, clan, país | Inscripción, fixture, resultados y perfil público.Base: organizar el torneo |
| Estadísticas | Kills, score, MVP y medallas de los partidos y servidores. Son públicas: son el historial de la competencia.Base: interés legítimo de la comunidad |
| Huella del PC | El anticheat (ACE) entrega códigos cifrados del equipo y de la red. Guardamos solo su versión cifrada para verificar tu PC, proteger tus nicks y evitar trampas. No es pública.Base: seguridad y juego limpio |
| IP de conexión | Los servidores de juego y la web la registran para seguridad y para limitar abusos. Nunca se publica; en nuestra base de datos solo queda cifrada.Base: seguridad |
| Perfil | Foto, frase, país y enlaces de Twitch/YouTube. Son públicos porque tú los publicas.Base: tu consentimiento |
| Discord | Si lo vinculas: tu usuario y foto, para darte el rol "Jugador verificado" y entrar con Discord. Tu @usuario solo se ve si lo activas.Base: tu consentimiento |
| Comentarios y votos | Los comentarios se ven con tu nick. Del voto de mapa solo guardamos que tu cuenta votó (1 por jugador); no se publica.Base: tu consentimiento |
No pedimos datos sensibles (salud, origen, ideas políticas, biometría ni similares) y no vendemos ni cedemos datos a nadie.
Decisiones automáticas
En los servidores, el anticheat (ACE) y NickGuard actúan solos: NickGuard devuelve un nick protegido a su nick original y, si alguien insiste, lo expulsa por 10 minutos; ACE puede expulsar si detecta trampas. Si crees que fue un error, pide al staff que lo revise una persona: tienes derecho a que una decisión automática se revise.
Con quién se comparten
- Supabase (base de datos, servidores en Estados Unidos): guarda los datos de torneos y cuentas. Al estar fuera de Chile, es una transferencia internacional; Supabase cifra los datos y solo nuestro servidor accede a las tablas privadas.
- Hosting de la web y servidor privado (VPS) donde corren los servidores de juego y la API.
- Discord: solo si vinculas tu cuenta.
- Google Fonts y jsDelivr / cdnjs: entregan tipografías y librerías; reciben tu IP al cargar la página, como cualquier sitio.
- YouTube: solo si aceptas todo (ver cookies).
Cuánto tiempo se guardan
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, perfil, nicks y PCs verificados | Hasta que borres tu cuenta. |
| Códigos de ingreso y de verificación de PC | 10 a 15 minutos de validez. |
| Sesión | 30 días. |
| Respaldos de la base | Copias diarias que se borran a los 5 días. |
| Registros de los servidores de juego (anticheat, chat) | 90 días. |
| Verificaciones de correo de inscripción | 180 días. |
| Nicks vistos desde un PC | 2 años desde la última vez que se vieron. |
| Inscripciones y estadísticas | Se conservan como historial del torneo. Si borras tu cuenta, quedan sin tu correo. |
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento, gratis:
- Acceso y portabilidad: saber qué datos tuyos tenemos y llevártelos. En Mi cuenta → Tus datos los descargas al tiro.
- Rectificación: corregir datos que estén mal. Tu perfil lo editas en Mi cuenta; lo demás, pídelo al staff.
- Supresión: borrar tus datos. En Mi cuenta puedes eliminar tu cuenta tú mismo.
- Oposición y bloqueo: que dejemos de usar un dato o lo congelemos mientras se revisa un reclamo.
Si escribes al correo o al Discord, respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, necesitas permiso de tu madre, padre o tutor para crear una cuenta o inscribirte. Si eres adulto responsable de un menor y quieres que borremos su cuenta, escríbenos.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Las tablas privadas solo las lee nuestro servidor, el acceso de administración está restringido al staff, no usamos contraseñas (entras con un código por correo o con Discord) y las huellas de los PC se guardan cifradas. Si ocurriera una filtración que afecte tus datos, avisaremos a la Agencia y, cuando corresponda, a ti por correo o Discord, sin demora.
Tu preferencia
Cookies y almacenamiento
| Qué | Para qué | Tipo |
|---|---|---|
| toc_s (cookie) | Mantener abierta la sesión de tu cuenta de jugador por 30 días. No se puede leer desde la página (HttpOnly). | Esencial |
| toc_in (cookie) | Saber que hay una sesión para mostrar "Mi cuenta" en el menú. No contiene datos. | Esencial |
| Almacenamiento local | Tus "me gusta" en noticias, tu preferencia de cookies, avisos cerrados y datos en caché del ranking para que cargue más rápido. | Esencial |
| Videos de YouTube | Solo si eliges Aceptar todo: los videos se reproducen dentro del sitio con el modo de privacidad de YouTube, que igual puede guardar datos de Google al reproducirlos. Con Solo esenciales, se abren en YouTube. | Opcional |
Créditos
Los íconos de las medallas son de game-icons.net (autores Lorc, Skoll y Carl Olsen), con licencia CC BY 3.0.